L'Autorité pharmaceutique égyptienne a publié une nouvelle publication dans laquelle il a annoncé le retrait d'un lot de l'un des médicaments les plus célèbres utilisés pour traiter les ulcères et les infections œsophagiennes duodénales. L'autorité a expliqué que l'immobilier concerné est «Esogerdazole 40mg DR) de son opération n ° 22801, notant que la raison de la décision est due aux rapports du fabricant qui ont déclaré que les imitateurs portant le même nom commercial sont apparus. L'Autorité a appelé toutes les autorités et pharmacies concernées à arrêter immédiatement la circulation de ce lot et à la retirer des marchés, en avertissant le danger d'utiliser le produit dans le cas où il n'est pas sûr et authentique.
Dans la même publication de sensibilisation, l'autorité de médecine a souligné qu'en cas de doutes sur le produit pharmaceutique ou d'obtenir des forfaits soupçonnés d'être non originaux de l'opération mentionnée, les citoyens doivent communiquer avec l'autorité via la hotline n ° 15301 ou par le site officiel de l'autorité, pour prendre les mesures nécessaires et assurer la sécurité des citoyens.
L'autorité a souligné que la décision de se retirer est limitée aux opérations contenues dans la dernière publication et n'inclut pas toutes les opérations ou la circulation immobilière en général sur le marché, ce qui évite toute confusion ou préoccupation concernant sa disponibilité chez les patients. Cet avertissement représente une mesure de précaution dans le contexte de la passion de l'autorité de confirmer la qualité et la sécurité des médicaments offerts sur les marchés locaux.
L'esgerdazole est utilisé dans plusieurs cas de grande échelle, notamment le traitement des ulcères de l'estomac et du duodénal, en plus de traiter les ulcères résultant de l'utilisation longue de l'anti-inflammatoire non stéroïdal. Le médicament contribue également à empêcher les patients de développer des ulcères infectieux et le traitement des infections œsophagiennes causées par le reflux acide. Ses utilisations incluent également Helicobacter pylori et le reflux gastro-œsophagien, ainsi que son rôle dans le traitement du syndrome de Zolinger-Gyun avec lequel une augmentation excessive des sécrétions d'acide infectieuse s'accompagne.
D'un autre côté, la Commission a souligné le succès du système de plaintes du gouvernement unifié, sous la supervision de la présidence du Conseil des ministres, en améliorant la communication avec les citoyens, expliquant sa réception pour environ 12 000 demandes et plaintes depuis le début de l'activation du système jusqu'à la fin de la marche 2025. Le taux d'achèvement a atteint environ 100%. Cela est le reflet de l'intérêt de l'autorité à développer la qualité de ses services et à accroître la satisfaction des citoyens, ce qui a contribué à renforcer la confiance dans le système pharmaceutique officiel.
L'autorité a également précisé qu'elle avait reçu environ 700 demandes de demandes et une plainte directe des citoyens, qui variaient entre les demandes de renseignements sur la disponibilité et la qualité des médicaments, ainsi que des rapports liés aux violations, que ce soit dans les préparations pharmaceutiques ou les institutions pertinentes. L’autorité confirme que tous les rapports ont été strictement examinés et que les mesures nécessaires ont été prises à cet égard, à la lumière des directives de la haute direction de l’autorité sur la nécessité d’une communication continue avec les citoyens et de travailler pour résoudre les causes profondes de tout problème qui apparaît sur le marché des médicaments.
L'autorité a confirmé sa continuation dans le développement de méthodes de réponse et de suivi et de formation continue des équipes compétentes, ainsi que la supervision directe des dirigeants pour assurer la vitesse et la précision de la réponse. L'autorité a appelé les citoyens à bénéficier du système de plaintes du gouvernement unifié pour soumettre leurs communications et leurs demandes, en communiquant avec la hotline 16528 ou via le site Web www.shakwa.eg ou en utilisant le service du téléphone mobile du service, afin de préserver la sécurité de tous et de s'assurer que les patients obtiennent un traitement efficace, sûr et élevé.
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