Le ministère de l'Énergie et des infrastructures a organisé le premier forum pour la bureaucratie Toeps 2025, en présence d'un certain nombre de dirigeants du ministère et des autorités concernées, dans le cadre de ses efforts pour simplifier les procédures et améliorer l'expérience des clients, dans le contexte de soutenir les cibles du gouvernement des EAU dans le cadre du rythme de la transformation du gouvernement et de l'efficacité.
Le Forum a connu le lancement de la deuxième phase du projet de bureaucratie pour les services gouvernementaux au ministère, qui vise à repenser radicalement les services en réduisant le nombre d'étapes, en réduisant les documents et les champs, et en raccourcissant le temps nécessaire pour fournir et obtenir des services, afin de réaliser la satisfaction des clients et de dépasser leurs attentes.
Pendant le Forum, le prix du ministre pour le ministre de la bureaucratie a été annoncé pour honorer les meilleures pratiques dans le domaine de la réduction des procédures et de l'amélioration de l'expérience des clients, dans le cadre des efforts visant à motiver les employés du ministère à adopter une culture d'innovation et de leadership dans la prestation de services et pour impliquer des partenaires et des clients dans les efforts de sifflement.
L'ingénieur Sharif al -Alami, sous-secrétaire de l'énergie et des affaires pétrolières, président du Comité suprême pour la bureaucratie, a souligné que le ministère continuait de consolider une nouvelle culture de travail basée sur la flexibilité et la proactivité, et cherche à transformer les services en une expérience intégrée centrée sur le client, et contribue à améliorer la compétitivité des EAU globalement dans les indicateurs de performance gouvernementale.
Les scientifiques ont déclaré: «Nous croyons au ministère de l'Énergie et des Infrastructures que la simplification des procédures gouvernementales n'est pas un projet progressif, mais plutôt une culture institutionnelle que nous souhaitons consolider dans tous nos services, et nous continuerons à travailler dur pour développer des forfaits de service plus intelligents et flexibles, soutenus par la direction des EAU dans l'efficacité du secteur gouvernemental. »
Il a souligné que le gouvernement des EAU poursuit ses efforts pour siffler dans la bureaucratie, en simplifiant les procédures, en adoptant des solutions numériques avancées et en améliorant l'innovation dans les services gouvernementaux, dans le cadre des orientations stratégiques pour améliorer l'efficacité du travail du gouvernement et atteindre les niveaux de performance les plus élevés.
Il a poursuivi: «L'accélération du rythme de réalisation et la réalisation d'une grande efficacité des services gouvernementaux constitue la pierre angulaire de la construction d'un modèle administratif pionnier et innovant, de suivre le rythme des aspirations de l'avenir, et met la satisfaction des clients à l'avant-garde des priorités, et que le bureau de la bureau compétitif.
À son tour, Laila Al -balishi, directeur du département de la stratégie et du futur, a examiné les réalisations ambitieuses du ministère pendant la première phase de la bureaucratie, confirmant l'engagement du ministère à continuer un travail acharné pour améliorer l'efficacité du travail gouvernemental, reflétant la vision du leadership rationnel d'une avenir plus prospère et innovante, et fait du gouvernement A.
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